Como configurar um número brasileiro no MicroSIP (Windows)?
Por NumioPublicado em
No MicroSIP, clique na setinha no canto de cima da janela e escolha Adicionar Conta.... Preencha Servidor SIP e Domínio com o mesmo servidor do painel, Usuário com o número (com DDD e sem +55), Senha com a senha SIP e Transporte em UDP. Os outros campos ficam em branco — o Login pode ficar vazio. Clique em Salvar: o rodapé da janela muda pra Online.
É o softphone mais leve do Windows, gratuito e sem versão paga. Na instalação, escolha o idioma Português (Brasil) — é o que deixa os nomes iguais aos deste guia. Antes da primeira ligação, confira nas configurações de áudio se o microfone e o alto-falante são os do headset: com headset USB e webcam ligados ao mesmo tempo, é comum ele pegar o microfone errado.
Não ficou Online? Cheque nesta ordem: transporte em UDP, senha (ela só aparece uma vez no painel — se alguém gerou outra, a antiga deixou de valer) e o firewall do Windows, que às vezes bloqueia o MicroSIP na primeira execução.
Os campos da conta
| Campo no MicroSIP | O que colocar |
|---|---|
| Servidor SIP | O servidor do painel |
| Usuário | O número com DDD, sem +55 |
| Domínio | O mesmo servidor do painel |
| Senha | A senha SIP do painel |
| Transporte | UDP |
| Login | Pode ficar vazio |
| Demais campos | Em branco |
Servidor SIP e Domínio levam o mesmo endereço — não deixe o Domínio vazio. Aplicativo em inglês? Os nomes são Add Account, SIP Server, Username, Domain, Password, Transport e Save.
Ajustes que evitam problema depois
- Nas configurações de áudio, escolha explicitamente o microfone e o alto-falante, em vez de deixar no padrão do sistema.
- Se o headset já tem cancelamento de eco próprio, desligue o do Windows: os dois juntos cortam sílabas.
- Se o computador é o posto de atendimento de alguém, deixe o MicroSIP abrir junto com o Windows — conta que só conecta quando alguém lembra de abrir o app perde chamada.
Chamada cai depois de 30 segundos
É o sintoma clássico de SIP ALG no roteador: ele reescreve a sinalização e a renegociação no meio da chamada quebra. Desligue o SIP ALG (em roteadores domésticos costuma ficar nas opções de firewall) e refaça o teste. Se persistir, veja chamada sem áudio.
Como registrar o número no seu dispositivo
1. Revele as credenciais no painel
Página do número → Chamadas → revelar credenciais. A senha aparece uma única vez: copie antes de fechar. Perdeu? Gere uma nova ali mesmo — a antiga para de valer na hora.
2. Crie a conta no seu dispositivo
Servidor (só o endereço, sem
:5060), porta 5060, transporte UDP, usuário = o número com DDD e sem +55, senha = a do painel.3. Confirme o registro
O app mostra "registrado" ou "online". Se ficar em "registrando", o problema quase sempre é transporte (tem que ser UDP), senha já rotacionada ou firewall bloqueando a saída.
4. Teste nos dois sentidos
Ligue do número pro seu celular e confirme que aparece o número como identificador; depois ligue do celular pro número e confirme que o dispositivo toca e que o áudio vai e volta nos dois lados.
Perguntas frequentes
É, e a versão gratuita cobre tudo o que o número precisa — o áudio é G.711.
Dá: na instalação, escolha Português (Brasil). Em inglês, os campos são Add Account, SIP Server, Username, Domain, Password, Transport e Save.
Não, pode ficar vazio. O que precisa estar certo é Servidor SIP, Domínio, Usuário, Senha e Transporte em UDP.
Não, é só Windows. No Mac e no celular, use Zoiper ou Linphone.
Dá: ele aceita várias contas e você escolhe por qual ligar. Cada número precisa da própria assinatura com ligações.
Cai, e volta quando o computador acorda. Pra não perder chamada nesse intervalo, use o siga-me pro celular.