O número SIP da Numio serve pro meu caso? O que ele não faz
Por NumioPublicado em
Antes do que ele faz, o que ele não faz: não recebe nem envia SMS, não completa chamadas internacionais, não traz por portabilidade o número que você já usa, não é 0800 nem número nacional 4004/3003, não é PABX (não tem URA, fila, ramal nem gravação) e não pode alimentar discador automático, robocall ou telemarketing em massa.
O que ele é: um número fixo brasileiro, com o DDD que você escolher, entregue como uma conta SIP — servidor, porta, usuário e senha — com ligações ilimitadas pra fixo e celular de todo o país. Você registra onde quiser: softphone, telefone IP de mesa ou o PABX que já tem.
Esta página existe porque quase todo pedido de reembolso de quem compra telefonia nasce de uma dessas seis linhas. Se o seu projeto depende de alguma, o fornecedor certo é outro — e vale mais a você saber agora.
A lista completa, item a item
| O que você quer fazer | Funciona? |
|---|---|
| Registrar o número num softphone (Zoiper, MicroSIP, Linphone, Bria) | Sim |
| Registrar num telefone IP de mesa (Grandstream, Yealink, Fanvil, Cisco) | Sim |
| Entregar o número ao seu PABX (Asterisk, FreePBX, Issabel, 3CX) | Sim — por registro ou por IP |
| Ligar pra fixo e celular de todo o Brasil | Sim, ilimitado no adicional de chamadas |
| Receber ligações no número, com DDD da praça que você escolher | Sim |
| Encaminhar as recebidas pro celular, sem app (siga-me) | Sim, pra números do Brasil |
| Usar o mesmo número também no WhatsApp Business | Sim — vai junto, sem custo extra |
| Receber SMS | Não — número fixo não recebe |
| Ligar pra fora do Brasil | Não — o adicional cobre só ligações nacionais |
| Portar o número que você já usa | Não — a Numio não faz portabilidade |
| Alimentar discador automático ou telemarketing em massa | Não — vedado nos Termos de Uso |
| Contratar um tronco com N canais, URA, fila e ramal | Não — isso é PABX, e é você quem monta |
Por que não tem SMS?
Porque a numeração é fixa. Numeração fixa brasileira não cursa SMS — não é uma escolha de produto, é a natureza do número. Pra token de banco, Gov.br ou verificação de aplicativo por mensagem, é preciso uma linha móvel. Pro WhatsApp isso não é problema: a verificação da Meta pode ser feita por ligação, e a Numio atende e lê o código pra você.
Por que não tem chamada internacional?
O plano ilimitado cobre destinos nacionais — fixo e celular de todo o Brasil. Chamada internacional tem custo por destino e é o vetor clássico de fraude em conta SIP comprometida; manter fora do plano é o que permite que o ilimitado seja realmente ilimitado dentro do país. Receber de fora funciona normalmente: quem está no exterior liga pro seu número brasileiro e a chamada entra.
Por que não tem tronco com canais?
O produto é número com conta SIP própria, não tronco dimensionado por canais. Na prática, quantas chamadas simultâneas você sustenta depende de quantos números você tem e de como o seu PABX distribui — veja chamadas ao mesmo tempo. Quem precisa de um tronco de 30 canais numa faixa de numeração deve procurar um provedor de atacado.
E o "ilimitado", tem pegadinha?
Não há franquia de minutos nem corte por volume em uso normal de pessoa ou empresa. A regra é de finalidade: discador automático, robocall, telemarketing em massa e revenda do tráfego são vedados nos Termos de Uso. É a mesma linha que qualquer provedor de plano ilimitado traça — a diferença é dizê-la antes da compra.
O que este número não faz: não recebe nem envia SMS (é um número fixo), não completa chamadas internacionais, não é portado do seu número atual e não pode alimentar discador automático, telemarketing em massa ou revenda de tráfego — isso é vedado nos Termos de Uso. Se o seu caso é algum desses, ele não resolve.
O que ele faz, então?
- Recebe ligações num número fixo brasileiro, com o DDD da praça que você escolher.
- Faz ligações ilimitadas pra fixo e celular de todo o Brasil, com o número como identificador.
- Registra em softphone, telefone IP ou PABX — a escolha é sua.
- Encaminha as recebidas pro seu celular pelo siga-me, sem app nenhum.
- Serve também como WhatsApp Business, no mesmo número e sem custo extra.
Perguntas frequentes
Não. É numeração fixa, que não cursa SMS. Para códigos por mensagem é preciso uma linha móvel.
Não. O plano cobre fixo e celular nacionais. Receber chamadas de outros países funciona normalmente.
Não. A Numio não faz portabilidade — o número é novo, escolhido por você no catálogo.
Não. Só numeração fixa geográfica, com DDD.
Não no produto. Isso é função de PABX: você monta no Asterisk, FreePBX, Issabel, 3CX ou equivalente, e entrega o número a ele.
Não. Discador automático, robocall e telemarketing em massa são vedados nos Termos de Uso.
O número fica ativo até o fim do período já pago e depois é devolvido. Não há multa nem fidelidade, e há 7 dias de garantia no início.